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企業(yè)文化
理念: 顧客是企業(yè)之本,創(chuàng)新是發(fā)展之魂。
價值觀: 勤奮和誠實,有先付出精神。世間自有公道,付出總有回報。說到不如做到,要做就做最好。以提高經(jīng)營管理水平為第一財富。
社會文化價值觀: 正義,節(jié)制,勇敢,智慧。
品牌: 售前,售中,售后,無微不至的關懷。
信條: 不怕做不到,就怕想不到;不怕沒能力,就怕不投入。
精神: 一絲不茍,視信譽為生命;勤奮務實,視今天為落后。
經(jīng)營方針: 公司圍繞市場轉,市場圍繞顧客轉。
質量方針: 誠信經(jīng)營,品質第一。
服務方針: 以顧客滿意為準則。
工作作風: 高效精干的團隊,把小事千萬次地做好,做到位,能做好千萬件小事,必能做大事。
工作準則: 有興趣,有耐心,有危機感;勤奮務實,萬事求根;善于發(fā)現(xiàn)問題,提高理論建設;重在抓落實,杜絕有頭無尾;把知識變成能力, 把能力變成效益。
管理: 反復抓,抓反復,抓重點。抓提高,抓落實(重點)
管理目標: 人人事事都有最終責任,人人事事講究經(jīng)濟效益。
管理特色: 市場化經(jīng)營,軍事化管理。
管理楷模: 遇到困難學會多走一步,多問一句,先想一點,大膽設想,科學論證。迅速付諸行動,達到最佳效果。
管理警鐘: 決策失誤是企業(yè)最大災難。
工作效率: 快速反應,行動從第一秒開始;今日事今日畢,明天一定比今天進步5‰ 。 員工品德: 愛國敬業(yè),愛社會,講道德,守法紀,積極進取,勤奮務實。
行為準則: 有禮有節(jié),不卑不亢,不輕視別人。
敬業(yè)態(tài)度: 干一行,愛一行,鉆一行,超越自我,對本職工作有高度責任感。
為人處事觀念: 心胸豁達,信任他人,重視他人。多發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,我為人人,人人才能為我。
員工素質: 正確審美,明辨是非,不斷調整心態(tài),擺正位置;歸因于內(nèi),切忌歸因于外,切忌用自己的長處比別人的短處,提高工作素質和形象氣質。